紅外測溫儀現(xiàn)場故障案例分析——維護(hù)與保養(yǎng)
山西一家用戶購買我公司的ST20-AL紅外線測溫儀(測溫范圍400℃~1300℃),用于中頻加熱后、鍛造前的部件溫度監(jiān)控,監(jiān)控溫度1200℃左右,最高不能超過1300℃。
用戶收到儀器后,先安裝在以前的生產(chǎn)線上,和原來的測溫儀(其它廠家,測溫范圍385℃~1600℃)進(jìn)行溫度對比測試,測試中,我們的紅外測溫儀測到工件時,溫度顯示“Hi”,表示工件溫度已經(jīng)超出測溫上限1300℃,但是原生產(chǎn)線上的紅外測溫儀顯示1256℃,因為工人一直在這條生產(chǎn)線工作,認(rèn)為儀器設(shè)備都正常,產(chǎn)品也沒有反應(yīng)出大的質(zhì)量問題,于是用戶懷疑我公司的紅外測溫儀測量不準(zhǔn)確,打電話將測試中的問題反饋給我公司,要求解決。
接到用戶反饋,我們立即對情況進(jìn)行了分析,排除了接線、干擾等因素后,我們斷定是用戶原來配的紅外測溫儀有問題,但因不在現(xiàn)場,具體原因無法判斷,于是將情況給用戶說明,并請用戶對以前的測溫儀進(jìn)行檢查,希望找出故障原因予以排除。但用戶說對紅外測溫儀不熟悉,希望我們能派技術(shù)人員幫助解決。
我公司技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后,對我們的紅外測溫儀進(jìn)行了檢查,沒有發(fā)現(xiàn)明顯的異常,但以前安裝其它廠家測溫儀安裝位置狹小,無法近距離仔細(xì)檢查。
開啟生產(chǎn)線觀察測試情形,我們的ST20-AL紅外測溫儀測到工件時顯示“Hi”,表示工件已經(jīng)超出溫度上限1300℃;但是原來的紅外測溫儀顯示1256℃。我技術(shù)人員分析:是不是因為設(shè)備使用一直正常,用戶忽視了測溫儀維護(hù)和鏡頭清理工作,使鏡頭被粉塵遮蓋,造成實際測量溫度值下降,于是用酒精棉球仔細(xì)擦拭干凈原來的測溫儀鏡頭,然后又進(jìn)行測試,結(jié)果我們的ST20-AL紅外測溫儀仍然顯示“Hi”,但出人意料的是原來的測溫儀讀數(shù)直接顯示為1365℃,溫度明顯超高了,問題原因找到并解決了,為了進(jìn)一步確認(rèn)結(jié)論,我們降低中頻加熱溫度,再進(jìn)行比較測試。測量中,兩臺測溫儀測試都很穩(wěn)定,測量讀數(shù)差值恒定小于1%,用戶對處理結(jié)果和我們儀器的測量精度都很滿意,我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)理念都得到了用戶的認(rèn)可。
由此我們可以看到紅外測溫儀正常的維護(hù)、保養(yǎng)是很重要的,維護(hù)保養(yǎng)好了,才能保證良好的測量效果,服務(wù)于我們的生產(chǎn)。希望廣大用戶以后在使用過程中注意。